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如何成为一名好的内容运营?

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首先,内容运营不是一个没有感情的刷阅读量机器。
 
 
阅读量,虽然是衡量内容影响力的重要指标,但未必是一次运营活动最终的目的。譬如说,我们想为一次英语学习活动准备宣传文章。有一种路子,直接奔着阅读量去,标题就是「全世界震惊了,特朗普无意中说出了美国的致命软肋......」,说了一堆国际形势,最后很牵强地告诉大家,为了洞悉国际局势要好好学英语。
 
这种风格,可能阅读量的确大了,但转化惨不忍睹,为什么呢?因为点开来看的不是精准受众,就算是的话,注意力也被分散了。
 
互联网运营经常说「漏斗思维」,每一层转化,从点击标题,到继续浏览内容,到点击文章中推荐的课程,用户都在不断流失。光盯着最上面一层,以为进来了很多流量,但每一层都漏得很严重,这就不是正确的互联网思维了。正确的互联网思维,要求我们始终盯着最本质的目标:如果这篇文章的目标是给课程带货、让更多的人参与课程,那么我们可以接受损失一点阅读量,把最精准的受众吸引进来,提升从阅读到订单之间的转化率。
 
其次,内容运营不是「小编
 
 
 
」,不是写稿工具人。在工作中我就经常跟新同学们强调,都来互联网公司了,咱别把自己当成纸媒时代的老编辑,打磨内容不是工作的全部。互联网平台的内容是个十字路口,它可以通向商业,用内容向的活动配合商业策划;它可以通向增长,用一个具有话题性的概念,让你所运营的帐号或者平台产生影响力;它可以打通互联网的公海和你的私域流量池,把用户吸引到更紧密的社群与你互动,沉淀下来有价值的用户圈子。要探索这些价值,需要跳出文字创作本身,对整个行业的玩法有更全面的理解。
我们介绍了互联网内容运营的工作是什么,以及不是什么,那么要完成这些工作,我们需要哪些能力呢?对于实习生、应届生和一两年工作经验的运营新人来说,我认为有以下四点关键的能力。我先来简单描述一下这些能力,在接下来几个小节的分享中会具体展开:
 
首先是选题能力。选题时,一定要避免「自我感动」,不要先入为主地认为用户喜欢什么,而要洞悉用户真实的需求。从我的内容创作经验来看,用户的需求主要有三种:看热闹,长见识和找答案。这三种需求,分别对应了三种内容消费场景:一是在热点事件中做吃瓜群众,掌握信息增量,获取新的视角;二是丰富自己的知识储备,让自己收获更多的谈资,掌握一种新的思考问题方式;三是解决正在面对的现实需求,从高效获取考研资料,到怎样发一条有趣的跨年文案,或者很大,或者很小,都是对内容的需求。
 
第二是内容组织能力,内容运营要学会「见人说
 
 
 
人话、见鬼说鬼话」,针对平台用户的阅读习惯调整自己的表述风格,持续打造潜在爆款内容。
第三是文案能力,能够吸引人的文案,未必需要灵光一现的才华,而更多要靠对用户本质需求的把握。对于内容运营实习生和行业新人来说,拍脑袋往往拍不出来好结果,需要结合数据不断验证,一方面从行业实践中积累成功案例,另一方面密切关注自己文案的效果,不断调整修正。
 
而贯穿上述三项能力之中的,是数据分析的能力。互联网公司往往会有专职的数据分析师岗位提供支持,内容运营往往不需要自己动手写爬虫或者 sql 脚本获取数据,但必须有能力读懂常见数据指标、结合自己的需求,清晰地提出数据需求。
 
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以上内容节选自课堂推出的实操课程《运营新人培养计划》。在这门课程中,你将在来自知名互联网公司的大咖导师一对一辅导下,点满用户调研、竞品分析、内容运营、活动运营技能点,成为能够让大厂心动的合格运营人才,并参与真实进行的运营项目中,亲身参与互联网行业工作,欢迎了解详情:
 
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(本文转载自姑婆那些事儿APP)
 
如何成为一个好的运营需要了解以下几个方面:
 
一、运营是整个公司的核心竞争力
 
运营能够低成本获取用户,高价值变现。
 
二、运营的优势和劣势
 
三、内容营销怎么做
 
在此之前我们需要了解营销的流程是什么:
 
1、确定目标与了解用户
 
我们首先要知道自己的用户群体是什么,针对下药。比如我们的姑婆那些事儿,关注用户大多是运营人,想要或者即将加入运营的学习者,那么我们在内容选题上,多数就是运营干货分享、推广、运营学习这类素材。
 
说的再直白点,就是迎合用户的需要,大家想要什么,我们就提供什么。
 
2、内容上
 
仔细研究那些易于传播的图文,内容更像是
 
 
 
围绕观点不断交流形成逻辑思考的过程,用户可以伴随着逻辑投入思考。
随着阅读不断完善心中尚未成形的观点,正是这样的阅读流程,带给阅读者一种“爽感”。
 
当我们就某一主题就行论述或者说明时,各种想法和论点冒出来,我们的脑子是这样的,
 
整理之后是
 
只有这样我们的文章才有逻辑,用户才能进行思考。
 
所以内容不能没有逻辑,不然东一点西一点,说的在天花乱坠也没有用。
 
3、编辑上
 
内容文案是不少人头疼的问题,总感觉自己的文笔差,写的不好,这其实是一个很大的误解。
 
为什么会有这种误解?因为我们从开始写作文开始,想要的高分就需要一些虚而不实的华丽词汇来充数。
 
所以我们得出一个结论:编辑内容,不一定要看你文笔有多好,但一定要表达清晰,让人明白你在说什么。
 
4、目的上
 
运营的目的简白明了就两个:留存和转化。
 
因为企业和公司都是以营利为目的的,不管说的再好都是为了要赚钱,而羊毛出在羊身上,关注和阅读的人才是流量的源头。
 
5、传播上
 
内容制作出来,人家看不到也是白搭,除了公众号、朋友圈我们还有其他的自媒体渠道和互联网渠道 ,如、微博、头条等也可以用来做引流的渠道。
 
也可以去寻找一些大V或者是专门为别人进行推广引流的公司进行合作,但是成本可能会高一点。
 
另外网站投稿也是一个不错的选择。
 
其实最好的传播渠道还是口碑比较重要,这就要求你的内容足够优质,且用户的信念感比较强。
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